Medewerker Klantenservice Zorg

24-36 uur p.w. / € 12,50 - € 15,00 p.u.

Medewerker Klantenservice Zorg

Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Almere zoeken wij meerdere Klantenservice medewerkers (Zorg sector) die zich bezig gaan  houden met het helpen van klanten via de telefoon, e-mail of social media. Na een gedegen klantcontact opleiding zorgen wij ervoor dat je goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag gaat. Je beantwoordt hierbij vragen over specifieke zorgproducten of diensten en handelt klachten af. Je onderzoekt de wensen en belangen van de klant en dringt daarmee door tot de kern van de zaak. Per vraag kies jij een aanpak die het best bij de situatie past. En als de vraag buiten jouw kennisveld valt, dan zorg je ervoor dat een specialist die kan beantwoorden.

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice werk je parttime 24 tot 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09:00-13:00.  Je uren worden in overleg ingepland binnen deze tijden en dagen.

Wat wij bieden:

  • Een baan als parttime Medewerker Klantenservice Zorg in Almere voor 24 tot 36 uur per week;
  • Een brutosalaris startsalaris van € 12,50 p.u. exclusief vakantiegeld. Dit kan groeien op basis van functioneren en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de  klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s;
  • Een vast dienstverband bij onze opdrachtgever (na 6 maanden).

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Ervaring met zorg is een pré. Dit mag via werkervaring zijn opgedaan in de zorgsector of bijvoorbeeld via een toegesneden opleiding;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
  • Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
  • Een ‘mulitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;

 Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice Zorg  bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton. Een (Nederlandse) taaltest maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau in de klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact personeel tot aan vakopleidingen en Workforce Management. Met onze performance outsourcing oplossingen nemen wij de gehele klantcontact dienstverlening (of delen hiervan) over op locatie van onze opdrachtgevers, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactivite

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen:

Je wordt via Inspire gedetacheerd bij onze opdrachtgever. Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is niet verplicht tot het volgen van een CAO. Wij hebben onze eigen salarisvoorwaarden. Voor onze klantadviseurs volgen wij de richtlijnen van de CAO voor uitzendkrachten, de ABU-CAO. Voor individuele opdrachten kan het voorkomen dat wij de richtlijnen van de CAO voorwaarden volgen van onze opdrachtgevers (indien gewenst).

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijke overeenkomst dat op een later moment overgaat in een vast contract. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze  opdrachtgever. 

Alle klantadviseurs van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers met onze vakopleidingen en talentenprogramma. Haal het maximale uit jezelf!

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.