Medewerker Klantcontact 1e lijns

Harderwijk / 24-40 uur p.w. / € 12,93 - € 15,80

Medewerker Klantcontact 1e lijns

Werken op een supergave locatie? Goed betaald, normale werktijden, veelzijdig en carrièregericht? Lees dan vooral verder!

Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Harderwijk zoeken wij meerdere Klantcontact medewerkers (1e lijn servicedesk) die zich bezig gaan houden met het verhelpen van storingen en het verlenen van service aan klanten van onze opdrachtgever. In veel gevallen wordt je telefonisch gebeld en los je storingen op met behulp van verschillende computersystemen. Hiervoor hoef je geen ICT kennis of opleiding te hebben, wij leren je precies hoe alles werkt. Natuurlijk is het handig om te begrijpen hoe computers werken, maar een goede en enthousiaste (en servicegerichte) werkhouding vinden wij veel belangrijker!

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantcontact werk je parttime of fulltime tussen 24 tot 40 uur per week. Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 19.00 uur. Weekenden zijn optioneel en in goed overleg.

Wat wij bieden:

  • Een baan als Medewerker Klantcontact in Harderwijk voor 24 tot 40 uur per week;
  • Een brutosalaris startsalaris van €2250,00 per maand (€ 12,93 p.u.) op basis van 40 uur. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. (Het uurloon inclusief reserveringen bedraagt €15,45). Je salaris groeit op basis van ervaring en prestatie. Het plafond van deze functie zit op €2750,00 bruto per maand;
  • Doorgroei mogelijkheden naar de 2e lijns support! (hoger startsalaris);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s;
  • Personeelsborrels en uitjes;

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
  • Servicegerichte instelling;
  • Affiniteit met computers;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma!;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantcontact bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau in de klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf, tot het strategisch adviseren hoe klantcontact omgevingen (contactcenters) bestuurd moeten worden.

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen:

Je wordt via Inspire gedetacheerd bij onze opdrachtgever. Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is niet verplicht tot het volgen van een CAO. Wij hebben onze eigen salarisvoorwaarden. Voor onze klantadviseurs volgen wij de richtlijnen van de CAO voor uitzendkrachten, de ABU-CAO. Voor individuele opdrachten kan het voorkomen dat wij de richtlijnen van de CAO voorwaarden volgen van onze opdrachtgevers (indien gewenst).

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijke overeenkomst dat op een later moment overgaat in een vast contract. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze  opdrachtgever. 

Alle klantadviseurs van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers met onze vakopleidingen en talentenprogramma. Haal het maximale uit jezelf!

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.